Avis vérifié ou non vérifié : quelle différence ?

Deux niveaux de confiance, pas deux niveaux de qualité

Sur SkippRate, un avis peut être non vérifié ou vérifié. La distinction ne porte pas sur la sincérité de l'auteur mais sur le niveau de preuve associé à l'avis.

L'avis non vérifié

C'est le cas par défaut. L'auteur dépose son avis, confirme son adresse email sous 48 heures, et l'avis est publié. Cette confirmation email est déjà un filtre : elle empêche les dépôts anonymes en masse et permet de rattacher chaque avis à une adresse unique.

Ce que garantit un avis non vérifié :

• une adresse email réelle et confirmée ;
• un dépôt unique par adresse et par skipper ;
• un contrôle automatisé des dépôts groupés et des contenus injurieux.

Ce qu'il ne garantit pas : la preuve documentaire que la sortie a bien eu lieu.

L'avis vérifié

Un avis obtient le badge « vérifié » lorsqu'une preuve de mission a été transmise et validée par la modération : confirmation de réservation, facture, contrat de mission ou invitation envoyée par le skipper lui-même après la sortie.

Ce que garantit un avis vérifié :

• la réalité de la prestation à une date donnée ;
• le lien entre l'auteur de l'avis et cette prestation.

Pourquoi ne pas exiger la preuve pour tous les avis

Beaucoup de sorties se règlent sans document formel, entre particuliers, ou via une plateforme tierce dont le client n'a plus accès au justificatif. Exiger une preuve pour tout reviendrait à supprimer une grande partie des retours légitimes. Le double niveau permet de tout publier, en indiquant clairement ce qui est prouvé.

Comment lire les deux

Un profil crédible combine du volume et de la preuve : plusieurs avis, étalés dans le temps, dont une part significative de vérifiés. Un profil avec uniquement deux avis vérifiés récents reste peu informatif ; un profil avec trente avis non vérifiés et aucune vérification mérite quelques questions.

Ce qui n'est jamais achetable

Ni la note, ni le badge « Top Skipper », ni le grade nautique ne dépendent d'un abonnement. Les formules payantes donnent accès à des outils (widget, invitations, statistiques), jamais à un avantage de notation.